Мой договор 15.10.03и Очень благодарна компании Солнечная Ладья» и всем сотрудникам !!!!
Заказала в компании кровать, тумбочку, зеркало и матрас.
Замерщик Андрей был очень вежлив и свою работу выполнил очень хорошо. Подобрал цвет ДСП очень четко в сочетании с мебелью, которая уже была в комнате. Подсказал, как удобнее сделать тумбочку у кровати, так как кровать стоит в нише, и мы не как не могли разобраться, как и какую тумбочку поставить, а она была нужна. Так же очень четко проговорил и прописал, какие доп. работы нам нужно будет оплатить дополнительно сборщикам и доставки за падём изделий.
Спасибо сотрудником офиса. Позвонили на следующий день после замера и согласовали со мной дни сборки и доставки, за день о доставке напомнили, позвонив мне и отправив смс уведомления.
Спасибо отделу доставки позвонили за час до приезда привезли заказ во второй половине дня, все детали аккуратно подняли, спросили куда поставить распечатали зеркало показали, заполнили акт и попросили расписать после тока взяли деньги за падём именно ту сумму которую озвучил замерщик .
Спасибо сборщикам Витали и Николаю приехали вовремя ,переоделись в чистую униформу (комбинезоны) и в майки компании переобули обувь, спросили что делать с розетками и плинтусами сказали стоимость по прайсу которая указана в договоре , она так же совпала с сумой указанной замерщиком. Приступили к работе: распечатали заказ, гофру расстелили по всему ламиниту и работали исключительно на ней, собрали все быстро убрали плинтуса, перенесли розетки, и провода аккуратно уложили, за собой все убрали, вынесли мусор. Была приятно удивлена четкости работы и аккуратности .
На следующий день позвонили с компании спросили все ли я довольна напомнили о своих гарантийных обязанностях по отношению ко мне . Ну очень прям приятно !!!
Благодарю руководства компании за четко поставленную работу за персонал, который трудиться в данной компании. Всем большое спасибо
РЕКОМЕНДУЮ
Добрый день, уважаемый клиент! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Нам очень приятно слышать в свой адрес такие тёплые слова! Обязательно передадим слова благодарности всем отделам нашей фабрики. Будем рады Вас видеть вновь в наших салонах продаж.
Второй раз заказываю у этой компании шкафы-первый раз два года назад в спальню, во всю стену и в гостиную с фотопечатью.Ни одного нарекания ! 2 недели назад заказала в прихожую шкаф и огромную обувницу- уже стоят! Молодцы! Ни одной претензии! Спасибо замерщику Никите- понял меня с полу слова , что хочу что то необычное!А сборщикам Ивану и Юре Трофимову отдельное спасибо- так придумали расположить ручки на обувнице, что все знакомые заходят и восхищаются как необычно! Изготовляют за неделю, в отличия от Стильных кухонь, где надо ждать 2 месяца. Заказала еще комод под игрушки и прикроватную тумбочку. Сделали супер! Хочется только побольше форнитуры и направляющих в стиле классика, что б было где разгулятся!Отличная фирма и неравнодушные сотрудники!
Уважаемая Ирина! Огромное спасибо за такую высокую оценку! Нашему дружному коллективу очень приятно. Обращайтесь к нам ещё, постоянным клиентам мы предлагаем хорошие скидки!
Второй раз заказываем мебель у данной фирмы. Большим плюсом является краткий срок изготовления. Качество работы замерщика и изготовления вопросов не вызывает. Сборка осуществляется быстро и добросовестно. При наличии каких-либо технических вопросов сборщик находит грамотные решения.
Рекомендуем (Договор № 14.11.13Т от 10.11.2014
Добрый день, Алексей! ТД Солнечная Ладья благодарит Вас за оставленный отзыв.Спасибо, что выбрали нашу компанию. Ждем от Вас новых заказов, при повторном обращении клиентам предоставляются дополнительные скидки.
Большим плюсом являются сроки изготовления заказа: приятная и бесплатная доставка. Это из объективных наблюдений. Из субъективных: большое спасибо замерщику Сергею Васильеву за профессионализм и дельные советы. Монтажной команде - Юрию и Ивану за хорошее настроение и легкость характера не мешающих качественной сборке.
Добрый день! Спасибо Вам, что Выбрали нашу компанию. Будем стараться быть ещё лучше и радовать своих клиентов и впредь. Так как у компании есть своё производство, то у нас есть возможность изготавливать мебель даже раньше срока. С уважением, ТД Солнечная Ладья.
14.09.13 приехала бригада Климкины 2 Алексея, быстро и качественно собрали шкаф.После себя навели порядок,пропылесосили и вынесли мусор.Спасибо большое фирме Ладья,бригаде сборщиков,замерщику и менеджеру,которая вовремя нам перезванивала и доставщикам,которые вовремя приехали.
Торговый дом "Солнечная ладья" благодарит Вас за отзыв! Большое спасибо, что высоко оценили качество нашей работы. С уважением, представитель ТД "Солнечная ладья".
Добрый день, Падалка Наталья Николаевна! Обращаются к Вам сотрудники компании Солнечная Ладья. Сборка Вашей корпусной мебели по договору 13.02.39и от 28.02.2013г. была в пятницу 07.03.2013г. При монтаже сборщики Вам сообщили о кривизне полов и стен в Вашей квартире на месте установки шкафа. Ими было предложено закрепить шкаф к стене, чтобы как-то скрыть данные неровности. От данного предложения Вы отказались, подписав акт по выполненным работам и что претензий к качеству не имеете. Вечером 7 марта от Вашего мужа, который не присутствовал при монтаже, поступил звонок на телефон компании с претензией - почему сборщики не закрепили шкаф к стене. В результате этого разговора, диспетчером компании была с Вами согласована дата выезда к Вам сборщиков для закрепления шкафа к стене, а именно 11 марта, вторая половина дня. Действительно под цоколь шкафа были подложены клинья, чтобы хоть как-то скрыть кривизну Ваших полов. Напоминаем Вам, что при изготовлении корпусной мебели, согласно договора, компания Солнечная Ладья не несет ответственности за кривизну полов и стен клиента. Несмотря на это сотрудники компании не отказывали Вам в помощи, выезжая к Вам после подписания акта приема-передачи монтажных работ, в вечернее время после 18-00, как Вам это было удобно, т.к. Вы работаете, пытаясь исправить кривизну Ваших полов. Так же по Вашей просьбе к Вам был направлен эксперт Компании для выявления недостатков. Эксперт установил незначительный перекос шкафа из-за большого перепада по полу (волнообразный), требуется регулировка дверей. Вас не устроил выезд и оценка ситуации нашим экспертом. Со своей стороны Компания предложила Вам пригласить для оценки данной ситуации независимую экспертизу. В случае, если экспертиза установит, что перекос шкафа происходит из-за неровностей пола, Вы оплачиваете все издержки понесенные компанией. Вас это не устроило. Так же компания предложила Вам перебрать полностью шкаф, заменить обычный цоколь на трапециевидный, чтобы изделие стояло ровно относительно стен и потолка за счет изменения конструкции цоколя. Это услуга была бы для Вас платной, т.к. замерщик при заключении с Вами договора и прорисовки проекта предупреждал Вас о том, что у Вас большие перепады по потолку и стенам и, что корпусное изделие не предусматривает дополнительной подгонки, что будут зазоры. Вы отказались. Если бы замерщик изначально сделал проект на встроенное изделие, а не на корпусное, то у Вас бы всё было идеально ровно, без перекосов и зазоров, но при этом изделие было бы встроенное и его нельзя было бы поставить в другом месте. От переборки шкафа и изменения конструктива Вы также отказались. Было принято решение о выезде к Вам бригады сборщиков для регулировки дверей (что крайне сложно сделать в условиях Ваших неровных поверхностей), выравнивании поверхности пола, путем подкладывания под основание шкафа монтажных клиньев. Напоминаем Вам, что у Вас действует гарантия 18 месяцев на ДСП и механизмы и 7 лет на роликовую систему. Обращайтесь в наш сервисный центр, все телефоны указаны у Вас в договоре.
Достойная фирма, таких бы побольше. Заказывали 2 раза у них и пользовались гарантийным ремонтом. Всё очень быстро и качественно.
Если обещают-то выполняют, не страшно вносить предоплату.
В прошлом году заказывали дверки для шкафа, через 2 недели все стояло. В этом году одна просела (двери у нас большие) в течение недели приехал мастер все бесплатно починил.
Заказали в феврале 2 шкафа, через неделю были готовы. Очень быстро, то, что надо.
Замерщик приезжает с мобильным офисом и образцы и принтер и ноут, все покажет, распечатает.
Никогда не надо звонить самим и уточнять, ну когда кто приедет, звонят очень оперативно, что не скажешь про другие фирмы.
Первый раз пишу отзыв, хоть и лень:), но они достойны. Разбаловали нас, теперь хочется такого сервиса и от других фирм.
Фабрика мебели "Солнечная Ладья" благодарит Вас за оставленный отзыв. Мы любим наших клиентов и стараемся работать быстро, слаженно и качественно. Искренне рады, что Вы остались довольны.
не кому не советую обращаться в фирму "солнечная ладья" отношение к клиенту ужасное. дважды привозили детали к шкафу и все время с браком! Мало того за все время был не докомплект.Вся фарнитура разного цвета.
С клиентом работать не умеют,все свои огрехи хотят свалить на заказчика.Вообщем УЖАС.
Дорогой клиент! Укажите, пожалуйста, номер договора, и обсудим претензии более подробно. К сожалению, наша компания большая, и риск что-то перепутать, не довезти, очень большой, но наши сотрудники стараются не допускать таких случаев. А если они все-таки произошли, то устраняют ошибки полностью за свой счёт и довольно быстро. Наши консультанты, замерщики, сборщики и другие сотрудники всегда общаются с клиентами предельно вежливо и обходительно. С наилучшими пожеланиями, ТД "Солнечная ладья".
Дорогой клиент! Укажите, пожалуйста, номер договора, и обсудим претензии более подробно. К сожалению, наша компания большая, и риск что-то перепутать, не довезти, очень большой, но наши сотрудники стараются не допускать таких случаев. А если они все-таки произошли, то устраняют ошибки полностью за свой счёт и довольно быстро. Наши консультанты, замерщики, сборщики и другие сотрудники всегда общаются с клиентами предельно вежливо и обходительно. С наилучшими пожеланиями, ТД "Солнечная ладья".
добрый день.02.08.2012 заказали встроенный шкаф купе. обязались изготовить в дватцатых числах августа но сделали аж десятого августа чему мы несказанно обрадовались.Позвонили и договорились о доставке.всё доставили точно в срок.через день приехал сборщик Денис.мы насторожились т.к.он был один а шкаф здоровый 3.45 на 2.65 но через десять минут мы поняли что ДЕНИС ПРОФИи проблем при сборке не возникло.приятно смотреть как работает мастер своего дела.Короче хотим поблагодарить весь коллектив компанииособенно менеджера НАТАЛЬЮ в торговом центре на пражской.замершика ШАНТУРИНА ВАЛЕНТИНА и конечно сборщика КОСЬЯНОВА ДЕНИСА.СПАСИБО ВАМ ЗА КАЧЕСТВО СЕРВИС И УМЕРЕННЫЕ ЦЕНЫ!!! ЛЮБОВЬ И АЛЕКСЕЙ
Добрый день, Алексей Александрович и Любовь! Компания Солнечная Ладья благодарит Вас за оставленный отзыв. Надеемся и дальше радовать Вас качеством нашей работы.
Заказала шкаф-купе в Солнечной ладье, договор № 12.07.01В. Осталась очень довольна. Работают все оперативно и на “отлично”. Менеджер в салоне (ТЦ Принц-Плаза) быстро поняла, что мне нужно, нашла правильные решения по проекту шкафа. Замерщик Валентин, он же дизайнер -:), по месту подсказал правильный выбор цвета и другие важные детали. Сборщики выполнили свою работу быстро, качественно, чисто! Шкаф получился – просто загляденье! И все это выполнено за приемлемую цену и раньше установленного договором срока. В общем, по сегодняшним меркам это – фантастика!
Спасибо, что выбрали нашу компанию. Искренне рады, что Вы всем остались довольны и не ошиблись в своём выборе. Мы всегда любим и ждём таких благодарных и приятных клиентов!
